Technikerstunde buchen
238,00 €
Technikerstunde
Technische Hilfe für Website, Server-Konfiguration und E-Mail: Fehlersuche, Updates, Malware-Bereinigung oder ein Code-Check vor dem Livegang. Sie buchen die Zeit, wir kümmern uns.
(400 € netto) Technikerstunde buchen Keine Vertragsbindung Abrechnung für Unternehmer je angefangene Stunde, für Verbraucher je angefangene 15 Minuten.
Wobei wir helfen
Typische Aufgaben, für die Kunden eine Technikerstunde buchen.
Fehlersuche und Reparatur
- Weiße Seite oder Fehler 500
- Formulare, die keine E-Mails senden
- Darstellungsfehler nach Änderungen
- Ursache finden statt nur Symptome
Updates und PHP-Wechsel
- CMS, Plugins und Themes aktualisieren
- Konflikte nach Updates beheben
- Website für neue PHP-Versionen fit machen
- Veraltete Erweiterungen ersetzen
Malware-Bereinigung
- Gehackte Website bereinigen
- Einfallstor suchen und schließen
- Zugänge und Passwörter erneuern
- Sperrlisten-Einträge prüfen
Code-Check vor dem Livegang
- Eigenen oder KI-generierten Code prüfen
- Typische Sicherheitslücken finden
- Last auf dem Server einschätzen
- Konkrete Verbesserungen vorschlagen
E-Mail, DNS und Domains
- Postfächer auf Ihren Geräten einrichten
- SPF, DKIM und DMARC gegen Spam-Ordner
- DNS-Einträge für externe Dienste
- Domain-Umzüge mit Sonderfällen
Daten wiederherstellen
- Einzelne Dateien oder Datenbanken zurückholen
- Stand vor einem Fehler wiederherstellen
- Ihre eigenen Sicherungen einspielen
- Bei Ultimate Hosting inklusive
So läuft es ab
In vier Schritten vom Problem zur Lösung.
Zeit buchen
Wählen Sie Kernzeit oder außerhalb der Kernzeit und die Anzahl der Stunden.
Aufgabe klären
Wir melden uns, klären die Aufgabe, den Termin und die nötigen Zugänge.
Umsetzung
Wir erledigen die Arbeit und sagen Ihnen kurz, was wir gemacht haben.
Faire Abrechnung
Wir berechnen nur die tatsächliche Zeit. Mehr Zeit gibt es nur nach Absprache.
Was ist im Hosting enthalten?
Hilfe zum Hosting gibt es kostenlos. Arbeit an Ihrer Website buchen Sie als Technikerstunde.
| Aufgabe | Im Hosting enthalten | Technikerstunde |
|---|---|---|
| Fragen zu Ihrem Tarif | ✓ | — |
| Störungen am Server | ✓ | — |
| Fehlersuche an Ihrer Website | — | ✓ |
| Konflikte nach Updates | — | ✓ |
| Bereinigung nach einem Hack | — | ✓ |
| Wiederherstellung einzelner Daten | Nur bei Ultimate | ✓ |
| Arbeit an eigenem Code | — | ✓ |
Warum mit uns
Vier Gründe, Ihre Technik in unsere Hände zu geben.
Wir kennen die Server
Liegt Ihre Website bei uns, kennen wir die Umgebung bereits und finden Fehler schneller.
Faire Abrechnung
Verbraucher zahlen je angefangene 15 Minuten. Nicht genutzte Zeit verrechnen wir oder erstatten sie.
Auch außerhalb der Kernzeit
Abends, am Wochenende oder an Feiertagen helfen wir nach Absprache und Verfügbarkeit.
Direkter Draht
Sie sprechen mit Alexander Müller persönlich, ohne Ticketsystem und Callcenter.
Gut zu wissen
Die wichtigsten Regeln aus unseren AGB für die Technikerstunde.
Stundensätze
Kernzeit Montag bis Freitag, 9–17 Uhr: 238 € (200 € netto). Außerhalb der Kernzeit, an Wochenenden und Feiertagen: 476 € (400 € netto). Der höhere Satz gilt, wenn Sie die Arbeit zu diesen Zeiten wünschen oder wenn wir eine von Ihnen verursachte Gefahr für den Server abwehren müssen.
Abrechnung
Unternehmer zahlen je angefangene Stunde, Verbraucher je angefangene 15 Minuten. Brauchen wir weniger Zeit als gebucht, verrechnen wir den Rest mit Ihrer nächsten Leistung oder erstatten ihn auf Wunsch. Mehr Zeit stimmen wir vorher mit Ihnen ab.
Ihre Daten
Bitte sichern Sie Ihre Daten vor dem Termin selbst, wie es unsere AGB ohnehin vorsehen. Zugangsdaten übermitteln wir gemeinsam auf sicherem Weg, nicht per unverschlüsselter E-Mail.
Was wir zusagen
Wir arbeiten sorgfältig nach dem Stand der Technik. Ein bestimmtes Ergebnis, etwa dass jede Erweiterung danach fehlerfrei läuft, können wir nicht garantieren. Ein Code-Check ersetzt nicht die Versicherungspflicht für eigenen Code. Es gelten unsere AGB.
Technisches Problem?
Buchen Sie eine Technikerstunde – oder rufen Sie uns an, wenn es eilt.
Produktinformationen "Technikerstunde buchen"
Technikerstunde: technische Hilfe für Website, Server und E-Mail
Ihre Website zeigt Fehler, ein Update hat etwas zerschossen oder Sie wollen eigenen Code vor dem Livegang prüfen lassen? Mit der Technikerstunde buchen Sie technische Hilfe von SEO NW nach Aufwand, ohne Vertragsbindung.
Preise
- Kernzeit, Montag bis Freitag, 9–17 Uhr: 238 € pro Stunde inkl. 19 % USt (200 € netto)
- Außerhalb der Kernzeit, an Wochenenden und Feiertagen: 476 € pro Stunde inkl. 19 % USt (400 € netto)
Wählen Sie die passende Variante und die Anzahl der Stunden.
Wobei wir helfen
- Fehlersuche: weiße Seite, Fehler 500, Formulare ohne E-Mail-Versand, Darstellungsfehler
- Updates: CMS, Plugins und Themes, Konflikte nach Updates, Umstellung auf neue PHP-Versionen
- Sicherheit: gehackte Websites bereinigen, Einfallstor schließen, Zugänge erneuern
- Code-Check: eigenen oder KI-generierten Code vor dem Livegang prüfen
- E-Mail und DNS: Postfächer auf Ihren Geräten, SPF, DKIM und DMARC, DNS-Einträge, Domain-Umzüge
- Wiederherstellung: einzelne Dateien oder Datenbanken aus Backups zurückholen
Gut zu wissen
- Abrechnung: Unternehmer zahlen je angefangene Stunde, Verbraucher je angefangene 15 Minuten. Nicht genutzte Zeit verrechnen wir mit Ihrer nächsten Leistung oder erstatten sie auf Wunsch. Mehr Zeit stimmen wir vorher mit Ihnen ab.
- Höherer Satz: Er gilt, wenn Sie die Arbeit außerhalb der Kernzeit wünschen oder wenn wir eine von Ihnen verursachte Gefahr für den Server abwehren müssen. Feiertage sind die gesetzlichen Feiertage in Sachsen-Anhalt sowie der 24. und 31. Dezember.
- Im Hosting enthalten sind Fragen zu Ihrem Tarif und Störungen am Server. Dafür brauchen Sie keine Technikerstunde.
- Eigene Datensicherung: Bitte sichern Sie Ihre Daten vor dem Termin selbst.
- Kein Erfolgsversprechen: Wir arbeiten sorgfältig nach dem Stand der Technik, ein bestimmtes Ergebnis können wir nicht garantieren. Ein Code-Check ersetzt nicht die Versicherungspflicht für eigenen Code.
Es geht um Rankings statt Technik? Dann passt die SEO-Beratung auf Stundenbasis. Es gelten unsere AGB.
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